Preguntas Más Frecuentes
- ¿Se pueden hacer pedidos inferiores a la cantidad mínima de pedido?
Lamentablemente, no podemos atender pedidos inferiores a la cantidad mínima de pedido (CMP) indicada en nuestro sitio web. Cada producto tiene su propia cantidad mínima de pedido especificada, y le rogamos que los pedidos cumplan o superen este requisito.
- ¿Envían a todos los países?
Trabajamos principalmente con países de la Unión Europea (UE). Sin embargo, hacemos una excepción con el Reino Unido e Irlanda, donde también enviamos nuestros productos.
- ¿Se pueden pedir muestras?
Por supuesto. Si está interesado en nuestros productos, sólo tiene que enviar una "Solicitud de presupuesto" a nuestro sitio web y estaremos encantados de enviarle muestras. También puede enviarnos un correo electrónico con los datos de su empresa y los productos concretos de los que desea recibir muestras. Nos aseguraremos de que reciba las muestras solicitadas lo antes posible.
- ¿Tienen artículos en stock?
Efectivamente, mantenemos un importante inventario de artículos en stock. Estos artículos están disponibles tanto en materiales vírgenes como reciclados, lo que le proporciona una amplia gama de opciones entre las que elegir para sus necesidades de envasado.
- ¿Pueden entregar sus productos rápidamente?
Por supuesto. Cuando se trata de productos estándar, los tenemos fácilmente disponibles en nuestras existencias, lo que nos permite entregarlos rápidamente. Puede contar con un suministro rápido directamente desde nuestro inventario para satisfacer sus necesidades urgentes.
- ¿Dónde fabrican sus productos?
En nuestro compromiso con la sostenibilidad y el mantenimiento de altos niveles de calidad, fabricamos todos nuestros productos en Europa. De este modo, pretendemos minimizar la huella de carbono asociada al transporte, al tiempo que garantizamos que nuestros productos cumplen las normas de calidad deseadas.
- ¿Cuántas oficinas tienen?
Contamos con un total de 5 oficinas, 5 centros de distribución, 3 plantas de producción y 4 oficinas de ventas locales, todas ellas convenientemente situadas en la Unión Europea (UE). Encontrará los datos de contacto de estas oficinas en nuestra página de contacto.
- ¿Podemos visitar sus instalaciones?
Si lo desea, puede visitar nuestras instalaciones. Hemos creado una Packaging eXperience en nuestra sede central de los Países Bajos, diseñada específicamente para ofrecerle la experiencia de primera mano que está buscando. Díganos la fecha y hora que prefiere y organizaremos una visita para usted.
- ¿Tienen en stock productos de color, como azul o verde?
Lamentablemente, no tenemos productos de color en stock. Sin embargo, podemos fabricar productos en una amplia gama de más de mil colores diferentes. Por lo tanto, no podemos tener en stock todos los colores, pero podemos adaptarnos a sus necesidades específicas de color a través de nuestro proceso de producción.
- ¿Puedo recibir dibujos técnicos?
Por supuesto. Nuestro equipo de ventas estará encantado de ayudarle a obtener los dibujos técnicos que necesite. Póngase en contacto con ellos con su solicitud y le proporcionarán los dibujos técnicos necesarios lo antes posible.
- ¿Puedo recibir hojas de datos de productos, certificados ISO, etc.?
Por supuesto. Estaremos encantados de proporcionarle hojas de datos de productos, certificados ISO y cualquier otro dato adicional que pueda necesitar. Díganos qué información específica necesita y le ayudaremos con mucho gusto.
- ¿Pueden enviarnos su lista y escala de precios?
Le pedimos disculpas, pero no podemos facilitarle una lista de precios ni un baremo, ya que nuestros artículos se calculan sobre la base de DDP/DAP. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener información específica sobre precios y estarán encantados de ayudarle.
- ¿Puedo recibir los detalles del embalaje, como plano del palé, alturas, etc.?
Por supuesto. Estaremos encantados de compartir con usted todos los detalles del embalaje, incluidos los planos de los palés, las alturas, las especificaciones de las bandejas/cajas y las medidas. Sólo tiene que comunicarnos su pedido y le proporcionaremos toda la información que necesite.